8月23日上午，正在上班的县人社局农保处工作人员，接到了南河镇王集居六旬老人许鹤珍打来的电话，询问8月份卡上的钱为什么突然多了。工作人员耐心告诉老人，自2022年1月1日起，县城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准由每人每月210元提高到230元。截至8月底，全县增发养老金全部兑现到位。许鹤珍了解情况后，将这一好消息告诉了左邻右舍的乡亲们。“真的是太好了。”居民老赵爹不住称赞。因为疫情的影响，居民家庭收入较往年有所下降，此次基础养老金待遇调整政策，为稳定收入增长起到了积极的作用。

今年来，县人社局农保处广开言路，开通服务热线，广泛听取群众声音，深入群众，进一步提升服务效能，对城乡居民养老保险参保登记、缴费方式等群众关注问题一一解答，真正做到倾听群众心声，回应群众所求。

我县还形成了以镇街人力社保经办和派出机构为核心、社银合作服务网点为辅助、通讯沟通为桥梁的网格化管理社保基层“服务网”，持续高效推进城乡居保工作健康发展，努力实现群众就近办理相关社保业务，让办事群众从“最多跑一次”向“就近跑一次”转变，力争实现“人人享有保障”的目标。