响水县打响小区物业管理专项整治攻坚战

发布日期:2021-06-01 16:36 来源:响水县政府办公室 浏览次数: [字体: ]

针对全县小区物业管理起步晚、发展滞后,12345政务平台受理群众反映物业管理方面问题较为强烈,诉求也比较集中的实际情况,近日,响水县打响全县物业管理专项整治行动,该县把专项整治行动与党史学习教育、为群众办实事有机集合起来,积极回应业主群众关切,同时把规范物业管理纳入今年的“正风肃纪看机关”专项行动。

一是建立联席会议制度。全县14个部门联合出台《响水县住宅小区物业管理服务品质提升三年行动计划(2021-2023)》,召开全县小区物业管理专项整治会议。认真履行物业管理行业主管部门职责,按照盐城市小区物业专项整治会议部署要求,扎实开展全县小区物业专项整治行动。

二是提升服务品质。在全县物业管理专项整治工作突出一个中心,不断加强行业性体制机制建设,突出正风肃纪专项行动和补齐行业短板两个重点,不断推动物业报务品质上台阶,聚焦典型示范、信用信息、行业自律三个建设,不断促进物业服务水平整体提升。今年重点补齐短板,完善配套政策和制度规范,推动成立小区业主自治组织,实施物业服务清单标准化,对收费标准、欠费对象、物业企业的月度考核结果、业主集中反映的具体问题等健全物业服务公示公开制度,完善优质优价收费服务体系。

三是加强党建引领打造“红色物业”。通过先行试点,形成良好开局,明年全面推广,总结经验,以点带面,通过标杆引领和示范,全面推进物业服务标准化建设,力争通过一年时间,促进物业行业突出问题治理取得明显成效。后年固化提升,基本建成党建引领社区治理框架下的物业服务新体系,基本形成物业服务长效机制,全面提升物业服务品质。坚持以群众需求为核心、以合同约定为依托、以行业规范为抓手,持续通过三年努力,健全管理机制,规范经营行为,服务水平显著提高,重点难点问题得到有效治理,不断提升群众满意度,推动形成“党委领导、政府指导、市场监管、社会参与、法治保障、居民自治”六位一体物业管理服务新格局。

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