民生无小事，枝叶总关情。连日来，响水县聚焦特困供养人员照料护理核心需求，坚持以人民为中心的发展思想，多措并举、精准发力，通过精准化管理、专业化服务、常态化监管，不断织密织牢特困供养兜底保障网，切实兜住、兜准、兜好特困供养人员基本生活与照料护理底线，用心用情为特困群体幸福生活保驾护航，增添温暖底色。

精准评估分类，筑牢服务基础。响水县坚持“分类施策、精准施救”原则，全面开展分散特困供养人员生活自理能力评估工作，对全县2164名分散特困供养人员进行逐一排查、科学研判，初步确定全护理对象80人、半护理对象182人、全自理对象1924人，建立分类管理台账，实现“一人一档、动态更新”，为精准开展照料服务提供坚实数据支撑。同时，严格按照相关政策标准，结合县域实际，分档确定照料服务标准，全护理、半护理、全自理对象分别按每人每月603元、302元、101元执行，确保照料服务与对象需求精准匹配，让每一位特困人员都能获得适配的保障服务。

优化服务供给，提升保障质效。为切实提升照料服务专业化水平，响水县通过政府购买服务方式，委托江苏九运智慧养老产业有限公司，为全护理、半护理、全自理分散供养特困人员提供全方位日常照料和关爱服务，涵盖换洗衣被、定期理发、生活指导、心理抚慰等多个方面，全力实现“日常有人照应、生病有人照护、急难有人帮扶”的目标。同时，严格落实特困供养服务规范化要求，督促第三方服务机构健全服务流程、强化人员培训，确保服务过程规范、服务质量达标，切实打通社会救助“最后一公里”，让特困供养人员感受到党和政府的温暖与关怀。

强化监管问效，夯实民生责任。为持续提升照料服务质量，响水县扎实开展全（半）失能分散特困供养人员照料服务满意度调查工作。响水县民政局社会救助中心组织全体工作人员深入全县各村（居），通过入户走访、面对面交流等方式，实地核查第三方服务机构对82名全（半）失能分散特困供养人员照料服务质量落实情况。经走访核实，被服务对象对照料护理服务满意度达95%，评价普遍较高。此外，响水县持续健全常态化监管机制，加强对第三方服务机构的日常监督与绩效考核，将考核结果与服务费用挂钩，及时发现并整改服务过程中存在的问题，确保特困供养人员得到规范、专业、有效的照料护理服务。