南河镇坚持以党建为红色引擎,深耕“南”事无忧政务服务特色品牌。通过科技赋能、资源整合,精准对接群众所需、企业所盼,推动政务服务向“高效化、精准化、便民化”深度转型,让服务既有精度,更有温度。
智慧赋能提质效,跑出便民服务“加速度”。从“能办事”到“好办事、快办事”,该镇以数字化改革为抓手,全面拓宽线上办理渠道。生育登记、异地就医备案、养老保险参保登记等高频事项,现已实现“指尖办、马上办”,办理时限大幅压缩。
线下打破壁垒,引入智能政务一体机,设立全科综合窗口,全面推行“一站式服务、不见面审批”模式。医保转移、补贴申领、证明开具等过去需“多次跑、多头办”的事项,如今变身“一次跑、一次办”。以数字手段精准破解办事难点,让政务服务更高效、更顺畅。
群众满意是第一标尺,该镇推动服务力量下沉、触角延伸,用实干拉近党群距离。针对老弱病残等特殊群体,专设绿色通道,组建党员志愿者与网格员帮办代办队伍,提供上门服务,让服务跑在需求前面。
创新推行容缺办理机制,非核心材料缺失可“先受理、后补齐”,少让群众跑冤枉路。建立“接诉即办”快速通道,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。坚持节假日“服务不打烊”,提前安排值守,真正实现服务无时差、关怀无死角。
此外,该镇便民服务中心新设新就业群体基层服务站,配备充电设施、共享辅具、急救用品及雨伞等物资,为新业态群体筑起温暖港湾,让基层党建的根基扎得更深、更实。
聚焦企业发展,该镇坚持靠前服务、全周期保障。针对企业经营中的痛点,精准施策破解难题:协助疏通排水管网、改造厂房防水,补齐基础设施短板;实施园区道路改造,畅通员工通勤与物流运输脉络;依托线上平台发布招工信息,缓解用工紧缺困难。
建立“一对一”专班包联机制,全程跟踪企业生产,全周期协调解决发展困境。以硬核服务为企业保驾护航,让南河成为企业投资兴业的沃土。
该镇将始终锚定党建引领不动摇,深耕智慧政务,迭代惠企利民举措。持续擦亮“南”事无忧金字招牌,以更有温度、更具精度、更富力度的服务,筑牢民生底线,优化营商环境,奋力谱写南河高质量发展的壮丽华章。