县数据局坚持从企业和群众的需求出发,深化政务服务模式创新,加强规范统筹融合,打造一流营商环境。县数据局局长李相全在接受记者采访时表示,县数据局将始终坚持企业、群众利益至上的服务理念,立足数据管理和政务服务职能,作出如下承诺:
一、破除壁垒,让企业群众办事“容易办”。协助做好证明事项梳理工作,推动不动产证、社保等高频电子证照的归集,深化电子营业执照“一码通行”,在企业开办、项目审批等领域实现“一码亮证”。探索推行信用承诺清单管理,对风险可控的涉企证明事项,申请人签署承诺后免于提交证明。
二、规范运行,让企业群众办事“更便捷”。深化综合窗口改革,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。设立“办不成事”专窗,建立“一哨联办”提级机制,疑难诉求全年办结率100%、7个工作日内答复。全面梳理个人和企业全生命周期政务事项,落实一次性告知、首问负责、限时办结三项制度。
三、优化服务,让企业群众办事“智慧办”。推进政务服务智能体落地应用,提供“秒问秒答”的智慧导办服务。充分利用长三角一体化虚拟窗口,拓宽远程帮代办事项,利用可共享资源,减少材料重复提供,实现数据多跑路、群众少跑腿。
四、强化响应,让企业群众需求“及时办”。优化12345热线诉求工单分办、督办、反馈机制,设立“一企来办”专席,涉企工单1小时内签收、3个工作日内回复。对企业群众多次反映、反复流转的疑难问题,及时启动“一哨联办”,提级解决、兜底办理,推动从“解决一件事”到“解决一类事”转变。
五、规范监管,让招投标活动“智慧管”。推行招投标AI智能监管,实现招标文件事前智能审查,评标系统精准核验,推动招投标监管从“人工核查”向“智查、快查、严查”转变。
六、严守底线,让政商关系“亲更清”。全面落实“换位跑一次”“行风监督员”工作机制,转作风、优服务。严格执行廉洁从业各项规定,坚决杜绝吃拿卡要、推诿扯皮等行为,坦荡真诚地同企业接触交往,做到亲而有度、清而有为。
以上承诺,请广大群众和社会各界监督。