近日,县卫健委启动为期三年的行风作风提升和营商环境优化专项行动,紧紧围绕“两无、两不、两快”核心目标,持续深化“放管服改革”、规范行业监管、优化政务服务、净化医疗行风,全面推动卫生健康治理能力和服务水平提档升级。
聚力“两无”:无不必要证明、无违规涉企收费
县卫健系统持续深化减证便民改革,建立证明事项动态清理机制,杜绝擅自增设材料、重复举证、循环佐证等问题,全面推行告知承诺、容缺受理、信用审批模式,切实为企业群众减负。严格规范涉企涉医收费行为,全面公开职业健康体检收费项目和标准,实现全程透明可监督。持续整治乱检查、乱收费、强制第三方服务、搭车收费等问题,厘清行政监管、公益服务与市场化服务边界,纠治过度诊疗、不规范收费,切实保障群众和市场主体合法权益。
坚守“两不”:干部做事不受礼、群众办事不求人
从严抓实行业作风建设,常态化开展医德医风教育和廉政风险排查,闭环处置红包、回扣等行业问题,将廉洁表现与职称评审、评优评先、绩效考核、岗位聘用全面挂钩。持续保持打击欺诈骗保高压态势,守牢医保基金安全底线。全面落实首问负责、一次性告知、限时办结制度,深化医护执业注册掌上办、即时办改革,推行信用差异化监管,做到对诚信主体无事不扰、风险主体重点监管,真正实现干部清廉履职、群众办事省心便捷。
抓实“两快”:诉求快速响应、事项快速办理
健全群众诉求闭环处置体系,优化12345热线、信访舆情、群众来访受理、核查、处置、回访全流程机制,严格落实涉企诉求24小时响应、限时办结制度,推动问题处置由解决“一件事”向治理“一类事”转变。规范涉企监督检查,落实入企报备、综合查一次、非现场监管制度,推行首违不罚、轻微免罚、说理式柔性执法。持续压缩审批时限、精简申报材料,公共场所卫生许可30分钟内办结,医疗机构执业登记时限压缩50%以上,全面提升政务服务质效和群众满意度。