接访过程中，郭超认真倾听群众诉求，了解事项来龙去脉，耐心解释有关政策和法规，要求相关部门要以高度的责任感重视信访稳定工作，充分听取群众意见，认真解决好合理诉求，切实维护群众合法权益。

郭超指出，要强化领导、组织调度，加强部门沟通协作，不断发现问题、解决问题，努力把矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。要坚持重点重抓，聚焦重点领域、重点人群、重点场所、重要事项，扎实做好岁末年初信访稳定工作，确保社会大局和谐稳定。要充分发挥县信访联席会议作用，完善矛盾排查、信息报送、信访接待、责任落实的工作闭环机制，不断提升信访工作实效。县四套班子领导要常态化做好带头接访、下访，切实做好群众来信来访工作，确保群众反映问题件件有回音、事事有着落。

县领导姜加文、马良参加。