为深入贯彻落实长三角一体化发展战略,推动政务服务“跨省通办”向纵深发展,我县依托长三角“一网通办”虚拟窗口,4月30日全市首批成功与上海市长宁区政务服务中心正式签署《政务服务“跨省通办”合作协议》。这是我县继与连云港灌南县和山东商河县、常熟市等多个地区签订《跨区域通办联办合作协议》后又一政务服务提质增效有力举措。此次合作以“坚持需求导向、坚持改革创新、坚持便民高效”为原则,聚焦企业群众高频办事需求,充分发挥信息技术与人工服务的互补优势,切实解决企业群众异地办事“多地跑”、“折返跑”等堵点难点问题,为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务。
合作协议中明确,在两地政务大厅,均设立“跨省通办”综合窗口,依托长三角“一网通办”虚拟窗口技术,实现政务服务互联互通。企业群众在“跨省通办”综合窗口可申请免费帮办代办服务,通过视频连线、屏幕共享等方式,与属地工作人员“面对面”沟通、“点对点”交流,完成材料核验、业务指导和在线审批,有效打破地域壁垒,让“数据多跑路、群众少跑腿”。
今后,响水县数据局将继续聚焦群众的异地办事需求,持续拓展长三角政务服务的“朋友圈”,构建“家门口办政事”的便捷通道,为广大群众提供更优质、更便捷、更贴心的政务服务。