今年以来，县卫健委以平安医院建设为抓手，完善医疗纠纷调解机制，提高应急处突能力，全面做好特色亮点工作，提升群众安全感。

加强医疗质量管理和医德医风建设，从源头上减少和预防医疗纠纷，全县二级公立医院均成立医患沟通办公室，并规范投诉处理流程，建立病人投诉登记制度，牵头推动卫健、司法行政等部门建立医疗纠纷人民调解委员会，创新探索树导向、依法解、促防范的“导、解、防”工作法。今年共收到医患纠纷２７件，医院内部化解２０件，通过医疗纠纷调解委员会化解７件。

在供电、供气、供氧、易燃易爆物品存放库房等重点部位按标准安装安全防护设施，在门诊、病区等重点场所安装一键式报警系统，增装监控设备，为保卫人员配备通讯设备和防护器械，加强巡逻守护，并持续加强消防演练培训、开展安全生产排查、强化警医联动等工作。严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生，确保院内环境安全稳定，助力构建和谐医患关系。全县医疗机构视频监控点位达１７４２个，组织开展消防应急灭火救援逃生疏散演练７７次、反恐防暴演习４１次。

针对未成年人保护工作印发了《响水县卫健系统贯彻落实未成年人案件强制报告制度的实施方案》，组织医务人员签订《卫健系统贯彻落实未成年人案件强制报告制度责任承诺书》，将落实未成年人案件强制报告制度纳入年度目标任务综合考核，依托各级各类医疗机构电子病历系统，积极推进一键强制报告预警功能，快速发现，精准识别，切实保障未成年人的合法权益。在举办各类培训、健康讲座、义诊活动的同时，积极利用新媒体平台对《未成年人保护法》《关于建立未成年人案件强制报告制度的意见（试行）》等法律法规广泛开展宣传。今年以来共举办讲座３０余场次，向群众发放各类宣传材料１万余份，未成年人案件强制报告７１例，形成全社会共同参与、共同保护未成年人的良好环境。