近几年来，县人民医院从改善就医环境、提升服务质量、补齐服务短板入手，实现医院便民服务的全面升级，全面提高居民患者的就医体验，提升居民看病就医的满意度和幸福感。
走进县人民医院的门诊大厅，往日里大排长龙的挂号就诊队伍被一排排自助终端一体机所取代，来就诊的患者们可以通过手机扫描二维码，选择自己需要就诊的科室和医生，并在线支付挂号费，就可以得到一个电子挂号单，显示自己的就诊时间，大大缩减了等候时间，高效率便捷式地完成就诊流程。电子信息化的技术升级俨然已经贯穿了整条医疗服务体系，患者在完成医疗检查后还可通过CT自助打印取片机，第一时间取得自己的诊断信息，就医体验快捷化的同时也提高了医院整体的工作效率。 为方便中老年患者和对电子产品使用不熟悉的患者就医，县人民医院还提供了专职导诊和志愿服务台，患者可以在导诊人员和志愿者的全程陪同指引下完成就医，解决群众“来回跑、绕弯跑”的问题。导诊台便民服务箱配置齐全，配备有助听器、导盲杖、儿童免费退烧药等各类用具，更有共享轮椅借助服务满足各类人群的应急就诊需求，同时服务台内还提供了电子血压仪等医疗设施为患者们测量血压，并向他们讲解相关的健康问题和就医建议，节省了患者就医时间的同时，及时解答了患者的疑问，提供一站式的贴心服务，增加了患者对医院的信任度，获得了患者和社会的一致好评。 居民 王龙飞:年轻人到这里可以通过手机上直接预约挂号，也可以到门诊大厅通过自助终端一体机挂号，老年人的话到这有医导全程陪同挂号、就医、缴费、拿药，现在对我们老百姓方便多了。 据医院负责人介绍，院方还会定期安排名医义诊服务，邀请省市医院专家团队为居民提供针对性强、专业水准高的免费医疗咨询和体检服务。让居民更便利地获得专业的医疗建议，加强预防性医疗服务，让居民更好地保护自身健康。同时加强与各方医疗体系的合作交流，不断提升县医院的医疗水平，以医疗技术为重心，以人文关怀为手段，以患者满意为目的，持续推进改善就医感受、提升患者体验的全方位服务升级。 县人民医院门诊部负责人 王继仿:我院门诊部牵头，采取了一系列的措施提高患者的就医体验，取得了良好成效。优化了挂号和就医流程，减少了等待时间。增加了导诊和志愿者咨询服务，让患者可以方便地找到自己需要就诊的科室和医生。加强监督，对门诊服务进行评价和建议，存在问题及时改善。 县人民医院的改进举措不仅使患者就医更加便利，也为全县居民的健康提供了坚实保障。这一系列的升级措施以医疗工作为出发点，立足本职，聚焦短板，全面提升医疗技术与服务能力，进一步推动我县的医疗事业发展，为人民群众的健康保驾护航。