近日，县机关保险处组织人员开展作风建设专题学习，并交流心得体会。这是该处改进工作作风的一个缩影。今年以来，县机关保险处多措并举，着力健全、完善工作作风和效能建设长效机制，进一步营造干事业、抓落实、促发展的浓厚氛围，形成工作效能大提速、工作作风大提升的良好局面。

抓学习，提升干部素质。严格执行干部职工理论学习制度，增强干部职工的学习意识及自律意识。以集中学习为载体，组织干部职工交流学习心得、探讨工作业务、宣讲相关政策等，切实提升干部职工的语言表达能力及工作能力，增强了相互间业务交流。在学习中注重发挥先进人物模范引领作用，先后组织干部职工学习先进人物事迹，教育和引导干部职工牢固树立宗旨意识和群众观念，自觉在思想上、作风上、行动上向先进人物看齐，进一步提升整体素质。

抓管理，树立服务意识。教育引导干部职工在日常工作中规范言行举止，齐心协力维护好服务窗口的良好形象。强化效率意识，认真落实限时办结制，做到“马上就办，办就办好”，确保各项工作高效完成。强化创新意识，把转变作风作为创新干部管理、提升服务质量、提高工作效率的重要抓手，努力推动工作再上新台阶。强化服务意识，把“群众满意”作为工作的出发点和落脚点，对所有服务对象坚持做到“笑脸相迎、诚心服务”。

抓制度，深化监督管理。强化首问负责制、限时办结制、服务承诺制等服务制度的执行力，形成用制度管人、管事、管权的长效机制。