近年来,县公安局出入境管理大队积极推行窗口服务智能化,多举措提升服务效能,着力织密服务网络,打造15分钟服务圈,实现窗口服务“零距离”、审批服务“零等待”、群众办事“零障碍”,受到群众好评。

黄锐剑是我县一家保险公司的负责人,不久前,他打算前往香港旅游,但又不知道前往香港的有关出境证件怎么办理,他抱着试试看的心理,赶到了设在县行政审批局服务大厅的公安出入境服务窗口咨询、办理,公安民警热情周到的服务,给黄锐剑留下了难忘的印象。

与黄锐剑一样感同身受的居民,在我县还有很多。7月16日,记者在县公安局出入境受理区看到,公安民警和窗口工作人员,正耐心地为前来办理证件的群众提供相关服务。自今年4月1日起,县公安局出入境管理大队便开始实行出入境证件“全国通办”的新政策,大大方便了省外人员就近办理出境手续。目前,已为400多名省外人员办理了出境证件,同时还推行网络智能化服务模式,减轻窗口压力,在服务大厅新增填表机、和自助签注机等机器,借助“互联网+”使办证工作更加便捷。该大队还在县公安局小尖、黄圩、大有和陈家港4家派出所设立出入境业务受理窗口,全力打造15分钟便民服务圈。

据统计,今年1至6月份,县公安出入境窗口已为6479名居民办理了出境手续,同比增长20%。该大队也荣获了盐城市政务服务优秀服务窗口等多项殊荣。