黄圩镇 “大回访”提升群众满意度

发布日期:2017-07-06 09:28 浏览次数: [字体: ]
  “这回我来问问你对上回反映问题的改进情况还满意不?”近日,黄圩镇包村干部殷昌兵一走进东盛村王兵的家门,就开门见山的与他聊了起来。“满意的不满意的我们都给记上,还把手机号留给我,有事儿随时打电话。”王兵竖起了大拇指,“刚反映我们村水泥路问题,紧接着就来了专业人员现场看情况、定方案,反映问题后马上看到了行动,现在路已经修复好了!”
  该镇在开展“机关干部”大走访专项活动期间,组成 10个工作组进村入户走访,面对面倾听群众呼声,掌握社情民意,收集广大群众的意见建议共1089条。近日,大回访工作推进的如火如荼,原大走访工作组的100多名机关干部再次深入农户家中和田间地头进行走访回访,同时走访对象扩大到城镇困难群体、低保户、农村因病致贫家庭等。
  该镇此轮大回访工作主要是对大走访收集到的1089条建议和问题进行回访,看已经解决多少,对还没有解决的分为立即解决、尽快解决、分期解决、限期解决四个处理类别,把大走访收集到的群众愿望、要求和意见建议的解决办法、措施向群众反馈;开好镇党委政府、村两委主要负责人会议和村民大会或代表会议,听取意见、完善台账,进一步理清发展思路;继续征求群众意见,了解群众所需所盼,解决社会治安、居住环境、中小学教育、看病就医、文化生活、干部作风六大方面问题。同时,结合送政策、送法规活动,把群众所需的服务送到基层。
  真心为民的大走访,真抓实干的后续跟进,贴心真诚的回访,换来了群众的满意。“我们几户人家水田进水渠无法使用,反映问题后已经给解决了。”“我家多少年前儿媳医药费未报销,现在干部又帮我查了。”“我二儿子生活不能自理,希望申请最低生活保障,干部一句‘只要符合政策,我给你包办’的话,让我心里暖洋洋的。”这是该镇的村民们七嘴八舌对“听访解”活动的真诚赞誉。
  从“大走访”到“大回访”,黄圩镇不断创新群众工作法,建立起了“走访、回访、再走访、再回访”的长效机制,进一步密切党群干群关系,探索走出了一条践行党的群众路线的新路径。
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